ИНФОРМАЦИОННО - технологическое сопровождение ПРОФ
Договор сопровождения уровня ПРОФ — это не просто обновления 1С, это комплексная поддержка вашей программы, построенная на базе 1С:ИТС ПРОФ и нашей регулярной работы с вашей системой.
Заключая договор с нами, вы получаете:
✔ Официальные сервисы фирмы 1С
✔ Регулярное сопровождение вашей базы нашими специалистами
✔ Понятный объем работ каждый месяц — в зависимости от выбранного тарифа
Что обязательно входит в договор сопровождения уровня ПРОФ
Договор сопровождения уровня ПРОФ строится на базе комплекта поддержки 1С:ИТС ПРОФ.
Этот комплект вы оплачиваете при заключении договора.
Именно он дает право на обновления и доступ к сервисам 1С.
Стоимость комплект поддержки ПРОФ:
| Комплект поддержки ПРОФ | Обычная цена | Льготная цена
при непрерывном продлении | |
| 1 месяц | 9 301 руб. | 7 751 руб. | |
| 3 месяца | 20 104 руб. | 16 755 руб. | |
| 6 месяцев | 36 307 руб. | 30 259 руб. | |
| 12 месяцев | 68 400 руб. | 57 000 руб. | |
| 24 месяца | _ | 102 600 руб. |
В состав ИТС ПРОФ уже входят:
- Обновления программ 1С и платформы
- Доступ к методическим материалам и базе знаний по учету
- Линия консультации фирмы 1С
- Электронные сервисы для работы бухгалтера
- Сервисы для автоматизации работы:
- 1С:Контрагент
- 1С:ЭДО
- 1С:ИТС и др.
- Проверка отчетности и облачные сервисы
Подробный состав комплекта можно посмотреть на официальном сайте:
Описание ИТС ПРОФ на сайте 1С
Важно: ИТС ПРОФ — это доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС.
Но чтобы эти сервисы реально работали у вас — нужна регулярная работа специалистов.
Тарифные планы
| Тариф | Ежемесячная оплата | Кому подходит | Описание | |
| Эконом | 0 ₽ | Небольшие базы, редкие обращения | Минимально необходимое сопровождение для обновлений | |
| Классик | 5 600 ₽/мес. | Небольшая бухгалтерия | Регулярные консультации и контроль | |
| Комфорт | 9 075 ₽/мес. | Активная работа в 1С | Расширенные консультации и полный контроль состояния базы | |
| Престиж | 12 650 ₽/мес. | 1С критична для бизнеса | Максимальная скорость реакции и большой объем работ | |
| Безлимит | от 25 000 ₽/мес. | Сложные или нагруженные базы | Индивидуальный формат сопровождения |
*Комплект поддержки уровня ПРОФ оплачивается при заключении договора сопровождения
🛠 Что входит в тарифы сопровождения
| Услуга | Эконом | Классик | Комфорт | Престиж | Безлимит | |
| Регламентные работы (удаленно/на месте) | до 1 ч/мес. | до 1 ч/мес. | до 1 ч/мес. | до 2 ч/мес. | до 3 ч/мес. | |
| Установка обновлений (типовые базы + платформа) | до 2 баз/мес. | до 3 баз/мес. | до 3 баз/мес. | до 3 баз/мес. | до 3 баз/мес. | |
| Архивирование, тестирование, диагностика | 1 раз/мес. | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | |
| Индивидуальные консультации (1С-Коннект/на месте, 9:00–16:00) | — | до 42 ч/мес. | до 4 ч/мес. | до 6 ч/мес. | от 7 ч/мес. | |
| Оперативность реакции на обращение | 3 раб. дня | 2 раб. день | 1 раб. день | 1 раб. день | 4 часа | |
| 1С:Кабинет сотрудника (лицензий) | 0 | 10 | 25 | 50 | 50 | |
| 1С:Распознавание первичных документов (стр./год) | 0 | 500 | 1000 | 3000 | По запросу |
🔧 Дополнительные услуги (сверх лимита тарифа)
Если потребуются услуги, не вошедшие в ежемесячный пакет, они оплачиваются по льготным тарифам в зависимости от уровня договора:
- Обновление дополнительных типовых баз: от 800 до 1 000 ₽ за релиз.
- Обновление доработанных (не типовых) баз: от 2 750 до 3 500 ₽ за релиз.
- Консультация специалиста сверх лимита: от 2 750 до 3 500 ₽/час.
- Дополнительный выезд к клиенту: от 650 до 1 500 ₽/выезд.
- Доработка функциональности 1С: рассчитывается индивидуально по техническому заданию.
📋 Важные условия эксплуатации
✅ Гибкий перенос часов: Неиспользованное время линии консультаций можно перенести на часы работы программиста, и наоборот.
📍 География выездов: Для клиентов г. Горно-Алтайск, с. Майма и с. Кызыл-Озек выезды включены в тариф. Для остальных регионов доплата составляет 25 ₽/км в одну сторону.
📠 Обслуживание ККТ: Тарифицируется отдельно согласно договору на сопровождение контрольно-кассовой техники.
🔹 Для клиентов без действующего договора: Разовая консультация — от 2 500 ₽. При ожидаемой длительности более 30 минут ставка фиксируется на уровне 4 500 ₽/час.
🌟 Преимущества сопровождения «ПРОФ» от «Софт-Пульс»
Прозрачность: Фиксированные ставки, четкие лимиты и понятный прайс на доп. услуги.
Масштабируемость: Легкий переход между тарифами по мере роста бизнеса или усложнения учетной системы.
Защита данных: Регулярное архивирование и диагностика баз исключают риски потери информации.
Экономия при годовой оплате: Скидка более 16% при оплате комплекта поддержки сразу.
Профессиональная поддержка: Квалифицированные специалисты 1С, оперативное реагирование и современные цифровые сервисы (Кабинет сотрудника, Распознавание документов).